Condizioni del servizio.

Ostler è un software local-first che viene eseguito interamente sul tuo hardware. Noi forniamo lo strumento. I dati sono tuoi. Noi non li vediamo mai.

Ultimo aggiornamento: 7 maggio 2026

Scaricando, installando o utilizzando Ostler, accetti le presenti Condizioni. Se non sei d’accordo, ti preghiamo di non utilizzare l’App.

1. Cos’è Ostler

Ostler è un sistema di conoscenza personale che viene eseguito sul tuo Mac. Importa i dati dalle tue esportazioni GDPR e dai servizi collegati, costruisce un grafo della conoscenza consultabile delle tue relazioni e della tua storia, e utilizza modelli di IA locali per aiutarti a interrogare e comprendere i tuoi stessi dati.

Scaricando, installando o utilizzando Ostler (“l’App”), accetti le presenti Condizioni. Se non sei d’accordo, ti preghiamo di non utilizzare l’App.

2. Chi siamo

Creative Machines Limited è costituita a Hong Kong (Companies Registry no. 78699170). Noi pubblichiamo Ostler.

3. Elaborazione locale – cosa significa

Ostler tratta i tuoi dati personali interamente sul tuo hardware. Questo include contatti, conversazioni, eventi del calendario, cronologia di navigazione e qualsiasi altro dato tu importi.

Siamo un fornitore di strumenti. Creative Machines fornisce Ostler come software. Non accediamo, non raccogliamo, non riceviamo, non trasmettiamo e non traiamo alcun beneficio da alcun dato personale generato o trattato dall’App. Considera noi come il produttore di uno schedario – non come il proprietario di ciò che vi è conservato all’interno.

Your data is stored in local databases (Qdrant, Oxigraph, Valkey) running as local container services on your Mac. These databases run on localhost only. They are not exposed to the internet.

4. I tuoi dati, la tua responsabilità

Tu sei il Titolare del trattamento. Ai sensi delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati (incluso il GDPR), tu sei l’unico Titolare del trattamento di tutti i dati personali trattati da Ostler sul tuo dispositivo. Creative Machines non è né Titolare del trattamento né Responsabile del trattamento per questi dati – non vi accediamo mai, non li riceviamo, non li trattiamo e non li archiviamo.

Sei responsabile di:

  • Proteggere il tuo hardware e i tuoi database locali
  • Eseguire il backup dei tuoi dati
  • Garantire che il tuo utilizzo di Ostler sia conforme alle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati
  • Rispondere a eventuali richieste degli interessati relative ai dati personali di altri archiviati nella tua istanza di Ostler

5. Esportazioni GDPR di terzi

Ostler importa i dati dalle esportazioni di dati GDPR che ottieni da piattaforme di terzi (LinkedIn, Facebook, Instagram, WhatsApp, Google e altre). Utilizzando questa funzione, dichiari e garantisci che:

  • Hai il diritto legale di accedere alle tue esportazioni di dati personali e di utilizzarle
  • Hai ottenuto le esportazioni con mezzi legittimi (ad esempio, GDPR Article 15 richieste di accesso degli interessati, strumenti self-service delle piattaforme)
  • Rispetterai eventuali condizioni di servizio applicabili delle piattaforme di origine relative all’uso dei dati esportati
  • Comprendi che i dati esportati possono contenere dati personali di altre persone (ad esempio, destinatari di messaggi, contatti), e accetti la responsabilità di trattare tali dati in modo lecito

Creative Machines non accede alle tue esportazioni GDPR, non le riceve e non le tratta. Vengono importate direttamente nei tuoi database locali sul tuo hardware.

5A. Dati personali di terzi

Ostler tratta dati personali di persone diverse da te – contatti, partecipanti ai messaggi e persone menzionate nelle tue esportazioni GDPR e nei servizi collegati. Questo trattamento può includere riepiloghi delle relazioni generati dall’IA, analisi della frequenza di interazione e arricchimento dei contatti.

Limiti dell’esenzione domestica: L’esenzione domestica del GDPR (Article 2(2)(c)) potrebbe non coprire il trattamento sistematico, assistito dall’IA, di dati personali di terzi su larga scala. Se utilizzi Ostler per trattare dati relativi a un numero significativo di persone, dovresti valutare se disponi di una base giuridica per tale trattamento.

Indicazioni sul legittimo interesse: Laddove l’esenzione domestica non si applichi, la base giuridica più probabile per il tuo trattamento di dati di terzi è il legittimo interesse (GDPR Article 6(1)(f)). Dovresti valutare:

  • Il tuo legittimo interesse a mantenere relazioni personali e professionali
  • Se il trattamento è necessario per tale finalità
  • Se gli interessi o i diritti fondamentali delle persone interessate prevalgono sul tuo interesse, in particolare quando il trattamento comporta un’analisi sensibile delle relazioni

Esclusione di contatti: Ostler offre la possibilità di escludere contatti specifici dal trattamento da parte dell’IA. Dovresti utilizzare questa funzione per soddisfare eventuali richieste di persone che non desiderano che i loro dati siano trattati nel tuo grafo della conoscenza.

Richieste degli interessati: Se una persona i cui dati compaiono nella tua istanza di Ostler esercita i propri diritti ai sensi della legge applicabile in materia di protezione dei dati (accesso, cancellazione, rettifica), sei tu responsabile di rispondere a tali richieste. Creative Machines non può fornire assistenza, poiché non abbiamo alcun accesso ai tuoi dati.

6. Prodotti, abbonamenti e fatturazione

Creative Machines offre due prodotti che, insieme, forniscono l’esperienza Ostler:

  • Ostler Hub – $99 one-time purchase. The Mac install: local AI infrastructure (local container services running Qdrant, Oxigraph, Valkey, and Ollama integration), data import pipelines, your personal wiki, relationship intelligence, timeline, AI summaries, and local AI chat (your Ostler assistant) over the data captured prior to any Pro subscription lapse. Reachable via the Ostler Mac app, iMessage, and WhatsApp. Once purchased, yours to use indefinitely. No subscription required for the Hub itself.
  • Ostler Pro – $9.99/mese, con rinnovo automatico. L’app Ostler iOS, oltre a intelligence continua sull’Hub: acquisizione di nuove conversazioni (iMessage, WhatsApp, e-mail, voce), trigger di azione del calendario, cattura del browser, brief quotidiani, invio ad Apple Reminders dagli impegni estratti, intelligence sulle foto sulle nuove foto e chat IA sui nuovi dati. I primi 30 giorni di Pro sono inclusi gratuitamente con ogni acquisto dell’Hub.

Ostler Hub (acquisto una tantum)

L’Hub è un acquisto una tantum. Una volta pagato, è tuo da utilizzare a tempo indeterminato. Non è richiesto alcun pagamento ricorrente. Gli aggiornamenti del software vengono forniti automaticamente e sono inclusi nel prezzo di acquisto.

La Licenza del Software Hub ti concede diritti perpetui di utilizzare il Software Hub sul Mac su cui è installato e di accedere ai dati che il Software Hub ha acquisito prima di qualsiasi scadenza dell’abbonamento Pro. Il tuo wiki esistente, la cronologia, il grafo delle persone e il tuo assistente Ostler che chatta localmente sull’istantanea continuano a funzionare, indipendentemente dal fatto che tu mantenga o meno un abbonamento Ostler Pro attivo.

Ostler Pro (abbonamento)

  • Cosa sblocca l’abbonamento: l’app Ostler iOS, e intelligence continua sull’Hub – acquisizione di nuove conversazioni (iMessage, WhatsApp, e-mail, voce), trigger di azione del calendario, cattura del browser (Safari, Chrome, estensione iOS Safari), brief quotidiani (mattina e sera), invio ad Apple Reminders dagli impegni estratti, intelligence sulle foto sulle nuove foto e chat IA sui nuovi dati
  • Rinnovo automatico: Il tuo abbonamento Ostler Pro si rinnova automaticamente ogni mese a $9.99. Apple addebita il tuo Apple ID entro 24 ore prima della fine del periodo in corso. Per interrompere il rinnovo successivo, annulla almeno 24 ore prima della fine del periodo di fatturazione in corso nelle impostazioni del tuo account Apple ID
  • Gestione: Puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento nelle impostazioni del tuo account Apple ID. Annulla quando vuoi – i tuoi dati restano sul tuo dispositivo, in formati aperti standard, esattamente come li hai lasciati
  • Fatturazione: Tutta l’elaborazione dei pagamenti è gestita da Apple. Creative Machines non riceve, archivia né tratta le tue informazioni di pagamento
  • Convalida dell'abbonamento: L'Hub convalida lo stato Pro leggendo la ricevuta StoreKit firmata dal tuo iPhone abbinato. La ricevuta è l'unico dato inviato ad Apple per la convalida dell'abbonamento. Nessun contenuto dell'utente (messaggi, e-mail, contenuti del wiki, contenuti del grafo) viene mai trasmesso nell'ambito della convalida dell'abbonamento
  • Modifiche dei prezzi: I prezzi possono cambiare. Apple ti avviserà prima che qualsiasi aumento di prezzo abbia effetto. Puoi annullare prima che il nuovo prezzo si applichi
  • Primi 30 giorni gratis: I primi 30 giorni di Ostler Pro sono inclusi gratuitamente con ogni acquisto dell’Hub. Puoi annullare prima della fine della prova senza alcun addebito

Cosa succede quando il tuo abbonamento Ostler Pro scade o viene annullato

I tuoi dati esistenti restano accessibili. Il tuo wiki, la cronologia, il grafo delle persone e il tuo assistente Ostler che chatta localmente sull’istantanea esistente continuano a funzionare. Il tuo Hub continua a fare ciò per cui hai pagato. Conservi pieno accesso in lettura ai dati acquisiti prima della scadenza e puoi esportare tutto in qualsiasi momento.

Cosa viene sospeso quando il tuo abbonamento Ostler Pro non è attivo:

  • Acquisizione di nuove conversazioni (iMessage, WhatsApp, e-mail, voce)
  • Trigger di azione del calendario sui nuovi eventi
  • Cattura del browser (Safari, Chrome, estensione iOS Safari)
  • Brief quotidiani (mattina e sera)
  • Invio ad Apple Reminders dagli impegni estratti
  • Intelligence sulle foto sulle nuove foto
  • Chat con l'IA sui nuovi dati acquisiti dopo la scadenza
  • Funzioni di manutenzione pianificata (Riordina la rubrica, ecc.)
  • L’app Ostler iOS stessa

Puoi riattivare il tuo abbonamento Ostler Pro in qualsiasi momento. I tuoi dati esistenti saranno esattamente come li hai lasciati; l’acquisizione di nuovi dati riprende dalla data di riattivazione.

Periodo di tolleranza ad atterraggio morbido. Quando un abbonamento scade per la prima volta, l’Hub consente all’acquisizione di nuovi dati di proseguire per un breve periodo aggiuntivo (attualmente 14 giorni) prima che le restrizioni di cui sopra abbiano effetto. Ciò evita di penalizzare i clienti per un guasto temporaneo della fatturazione o per una breve pausa intenzionale.

Periodo di tolleranza per la connettività. L’Hub convalida lo stato dell’abbonamento Ostler Pro raggiungendo l’iPhone associato. Se l’Hub non riesce a raggiungere Ostler su iPhone per un periodo prolungato (attualmente 30 giorni), continuerà a consentire l’acquisizione per non penalizzare i clienti con connettività intermittente, e mostrerà un avviso nella vista Hub Doctor. Ciò si aggiunge alla tolleranza ad atterraggio morbido.

I tuoi dati, in formati standard. Indipendentemente dallo stato dell’abbonamento, i tuoi dati risiedono in Markdown semplice sotto ~/Documents/Ostler/ sul tuo Mac, e in database locali standard (Qdrant JSON, Oxigraph Turtle/N-Triples/JSON-LD, SQLite) sul tuo hardware. Puoi esportare tutto in qualsiasi momento. I tuoi dati non vengono mai tenuti in ostaggio in funzione dello stato dell’abbonamento, e la cancellazione da parte del cliente funziona sempre.

Rimborsi

Ostler Hub (acquisto una tantum). Tutte le vendite sono definitive. Una volta che l’Hub è stato consegnato (cosa che avviene immediatamente all’acquisto), l’acquisto non è rimborsabile. Abbiamo fatto questa scelta perché l’Hub svolge la propria funzione in un unico atto di trattamento dati una tantum sul tuo hardware: il pipeline di importazione legge i tuoi dati, costruisce il tuo grafo della conoscenza e scrive il risultato sul tuo Mac in formati aperti standard (Qdrant JSON, Oxigraph Turtle/N-Triples/JSON-LD, Markdown, SQLite). Una volta fatto ciò, hai già ricevuto il valore del prodotto, e non può essere restituito in alcun senso significativo.

Rinuncia al diritto di recesso dei consumatori dell’UE e del Regno Unito. Se sei un consumatore residente nell’Unione europea o nel Regno Unito, l’EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU) Article 16(m) e le corrispondenti UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 reg. 37(1)(a) ti concedono un diritto di recesso di 14 giorni per i contenuti digitali forniti online. Acquistando l’Ostler Hub e avviando il processo di importazione, acconsenti espressamente a che la fornitura dei contenuti digitali inizi prima della fine del periodo di recesso di 14 giorni e riconosci di perdere così il tuo diritto di recesso. Questa rinuncia è obbligatoria e viene raccolta al momento del pagamento Stripe tramite una casella di spunta esplicita intitolata “Acconsento alla consegna immediata del contenuto digitale e riconosco di perdere il mio diritto di recesso di 14 giorni”. Senza tale consenso, l’acquisto non può essere completato.

Nulla nella presente clausola limita i tuoi diritti legali inderogabili a un rimedio qualora il contenuto digitale non sia conforme al contratto (vedi §15 e §22) o i tuoi diritti ai sensi di qualsiasi normativa inderogabile a tutela dei consumatori nel tuo paese di residenza.

Abbonamento Ostler Pro (App Store). I rimborsi dell’abbonamento per Ostler Pro sono gestiti direttamente da Apple ai sensi della politica di rimborso dell’App Store. Creative Machines non tratta i pagamenti dell’abbonamento e non può emettere rimborsi dell’abbonamento.

7. Componenti di terzi

Ostler integra librerie open source di terzi (incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, Ollama, Qdrant, Oxigraph e Valkey). Questi componenti sono disciplinati dalle rispettive licenze open source.

  • I componenti open source di terzi sono forniti così come sono, senza garanzia di alcun tipo
  • Le condizioni di licenza open source applicabili disciplinano il tuo utilizzo di tali componenti
  • I dettagli completi delle licenze e le attribuzioni sono disponibili nell’App, e nella nostra pagina ringraziamenti

Ostler stesso (incluso il pipeline di importazione, l’elaborazione tramite IA, l’app iOS e tutto il codice proprietario di Creative Machines) è disciplinato dalle presenti Condizioni e non può essere copiato, modificato, sottoposto a reverse engineering o distribuito senza autorizzazione.

8. Integrazioni con piattaforme di terzi

Ostler può integrarsi con piattaforme di messaggistica e social di terzi per importare i tuoi dati. Dovresti essere consapevole di quanto segue:

Integrazione con WhatsApp: La funzione di importazione dei dati WhatsApp di Ostler’s utilizza un’implementazione non ufficiale, ottenuta tramite reverse engineering del protocollo WhatsApp Web. Questa integrazione non è approvata, certificata o supportata da WhatsApp o Meta Platforms, Inc. Utilizzando questa funzione, riconosci che:

  • L’uso di client non ufficiali può violare le condizioni di servizio di WhatsApp’s e potrebbe comportare la sospensione o la chiusura del tuo account WhatsApp da parte di Meta
  • Meta può modificare o bloccare il protocollo in qualsiasi momento senza preavviso, il che renderebbe immediatamente inutilizzabile questa funzione
  • Creative Machines non può garantire la disponibilità, l’affidabilità o l’accuratezza continue di questa integrazione
  • Utilizzi questa funzione interamente a tuo rischio

Limitazione di responsabilità per l’accesso a piattaforme di terzi: Creative Machines non è responsabile di alcuna perdita, danno o conseguenza derivante dall’uso di integrazioni non ufficiali con piattaforme di terzi, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la sospensione dell’account, la perdita di dati o l’interruzione del servizio causate da modifiche ai protocolli di terzi o dall’applicazione delle condizioni di servizio di terzi. Questa limitazione si applica nella massima misura consentita dalla legge applicabile.

9. Accuratezza dell’IA

Ostler utilizza modelli di IA locali per generare riepiloghi delle relazioni, risultati di ricerca, voci della cronologia e altri output. Questi output sono generati da modelli di apprendimento automatico e possono contenere errori, omissioni, allucinazioni o inesattezze.

Non fare affidamento sugli output di Ostler per decisioni legali, mediche, finanziarie o critiche per la sicurezza senza una verifica indipendente. Ostler è uno strumento di produttività personale, non un sostituto dei servizi professionali.

10. Portabilità dei dati

I tuoi dati sono archiviati in formati aperti standard sul tuo hardware:

  • I vettori Qdrant possono essere esportati come JSON
  • Le triple Oxigraph possono essere esportate come Turtle, N-Triples o JSON-LD
  • Le trascrizioni delle conversazioni sono archiviate come file Markdown
  • La configurazione si trova in file TOML/JSON standard

Se smetti di utilizzare Ostler, i tuoi dati non scompaiono in un formato proprietario. Rimangono sulla tua macchina in formati leggibili da qualsiasi altro strumento. I dati sono tuoi senza condizioni.

11. Cancellazione dei dati

To delete all Ostler data: run ostler-uninstall, which stops all Hub services and the local database containers and removes your data (~/.ostler/ and ~/Documents/Ostler/). Your data is gone. There is no server-side copy to request deletion of.

12. Uso accettabile

Utilizza Ostler solo per finalità lecite. Non devi utilizzarlo per:

  • Trattare dati personali di altri in violazione delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati
  • Effettuare la sorveglianza di qualsiasi persona a sua insaputa e senza il suo consenso
  • Archiviare o trattare dati che non hai il diritto legale di possedere
  • Effettuare reverse engineering, decompilare o eludere qualsiasi restrizione di licenza sui componenti proprietari

13. Requisiti di sistema e hardware

Ostler viene eseguito sul tuo hardware. Non controlliamo il tuo ambiente informatico. Creative Machines non è responsabile di:

  • Guasti hardware, perdita o danneggiamento di dati sul tuo dispositivo
  • Incompatibilità con la tua specifica configurazione hardware o software
  • Perdita di dati derivante da interruzioni di corrente, guasti del disco o problemi del sistema operativo
  • Problemi di prestazioni causati da risorse hardware insufficienti
  • Conflitti con altro software in esecuzione sulla tua macchina

Sei l’unico responsabile del mantenimento dei backup dei tuoi dati. Consigliamo backup regolari con Time Machine o equivalenti.

14. Esclusione di garanzie

L’APP È FORNITA “COSÌ COM’È” E “COME DISPONIBILE” SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, ESPRESSE O IMPLICITE, INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ A UNO SCOPO PARTICOLARE E NON VIOLAZIONE DI DIRITTI.

Creative Machines non garantisce che:

  • L’App soddisferà i tuoi requisiti specifici
  • Gli output generati dall’IA saranno accurati, completi o privi di errori
  • L’App funzionerà senza interruzioni o errori sul tuo hardware
  • I dati importati da esportazioni GDPR di terzi saranno completi o corretti
  • I modelli di IA locali produrranno risultati coerenti su diverse configurazioni hardware

15. Limitazione di responsabilità

NELLA MASSIMA MISURA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE:

  • Morte o lesioni personali: La nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza non è limitata
  • Colpa grave o dolo: La nostra responsabilità per colpa grave o dolo è limitata ai danni ragionevolmente prevedibili
  • Tutte le altre rivendicazioni: La nostra responsabilità complessiva aggregata per tutte le altre rivendicazioni non supererà l’importo totale che hai effettivamente pagato a Creative Machines nei 12 mesi immediatamente precedenti la rivendicazione

IN NESSUN CASO CREATIVE MACHINES SARÀ RESPONSABILE DI ALCUN DANNO INDIRETTO, INCIDENTALE, SPECIALE, CONSEGUENTE O PUNITIVO, INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, LA PERDITA DI DATI, LA PERDITA DI PROFITTI O I DANNI ALL’HARDWARE, SALVO NEI CASI IN CUI TALE ESCLUSIONE SIA VIETATA DALLA LEGGE APPLICABILE.

Consumatori dell’UE e del Regno Unito: Le limitazioni della presente sezione non pregiudicano i tuoi diritti legali inderogabili ai sensi dell’EU Digital Content Directive (2019/770) o dell’UK Consumer Rights Act 2015. In particolare, nulla nelle presenti Condizioni limita il tuo diritto a un rimedio (inclusi riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione) qualora il contenuto digitale non sia conforme al contratto. Tali diritti inderogabili non possono essere esclusi o limitati per contratto.

Riconoscimento relativo al software locale: Riconosci che Ostler viene eseguito sul tuo hardware e che Creative Machines non ha alcuna possibilità di accedere ai tuoi dati, monitorarli, ripararli o recuperarli. La perdita di dati, il danneggiamento o le violazioni della sicurezza sul tuo dispositivo sono di tua responsabilità.

16. Manleva

Accetti di utilizzare l’App nel rispetto delle leggi applicabili. Nella misura consentita dalla legge applicabile, accetti di tenere indenne e manlevare Creative Machines da rivendicazioni, danni e spese (incluse ragionevoli spese legali) derivanti direttamente da:

  • La tua violazione delle presenti Condizioni
  • La tua violazione delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati o privacy
  • Il tuo trattamento di dati personali di terzi utilizzando Ostler
  • Il tuo utilizzo di esportazioni GDPR di terzi in violazione delle condizioni della piattaforma di origine’s

Il presente obbligo di manleva non si applica ai consumatori residenti nell’Unione europea o nel Regno Unito nella misura in cui sarebbe considerato una clausola contrattuale vessatoria ai sensi della normativa applicabile a tutela dei consumatori.

17. Privacy

La tua privacy è importante. Consulta la nostra Informativa sulla privacy per tutti i dettagli. In sintesi: i tuoi dati restano sul tuo dispositivo e noi non li vediamo mai.

18. Limite di età (18+)

Ostler è destinato all’uso esclusivo da parte di adulti. Devi avere almeno 18 anni per installare e utilizzare Ostler. Installandolo, confermi di avere 18 anni o più.

Fissiamo questo limite più alto rispetto a molte app di consumo perché Ostler tratta dati personali appartenenti ad altre persone (i tuoi contatti, i tuoi interlocutori e altre persone le cui informazioni compaiono nelle tue esportazioni di dati importati). La gestione di tali dati comporta responsabilità legali che, a nostro avviso, richiedono un utente adulto.

Se sei un genitore o un tutore e ritieni che un minore abbia installato Ostler, ti preghiamo di contattarci. Poiché Ostler tratta i dati localmente e noi non vi abbiamo accesso, la nostra capacità di assistere si limita alla revoca dell’abbonamento. I dati possono essere cancellati localmente con ostler-uninstall.

19. Risoluzione

Puoi smettere di utilizzare Ostler in qualsiasi momento annullando il tuo abbonamento ed eliminando l’App. I tuoi dati restano sul tuo dispositivo finché non scegli di cancellarli.

20. Modifiche alle presenti condizioni

Possiamo aggiornare le presenti Condizioni in qualsiasi momento. Le Condizioni aggiornate saranno pubblicate a questo URL. Le modifiche sostanziali saranno comunicate tramite l’App o via e-mail se disponiamo dei tuoi dati di contatto. L’uso continuato dell’App dopo le modifiche costituisce accettazione.

21. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi di Hong Kong. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Hong Kong.

22. Diritti dei consumatori nell’UE e nel Regno Unito

Per i consumatori residenti nell’Unione europea o nel Regno Unito, nulla nelle presenti Condizioni pregiudica i tuoi diritti legali ai sensi della normativa applicabile a tutela dei consumatori, inclusi i diritti che non possono essere esclusi o limitati per contratto. In particolare:

  • Nulla limita la nostra responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza
  • Nulla limita i tuoi diritti ai sensi del Consumer Rights Act 2015 (UK), dell’EU Digital Content Directive (2019/770), o della legislazione equivalente degli Stati membri dell’UE
  • Puoi avviare procedimenti legali presso i tribunali del tuo paese di residenza
  • Hai diritti inderogabili a un rimedio qualora il contenuto digitale non sia conforme al contratto, inclusi riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione

Risoluzione delle controversie online: La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di Risoluzione delle controversie online (ODR) per i consumatori dell’UE all’indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr (EU Regulation 524/2013). Il nostro indirizzo e-mail ai fini di questa piattaforma è [email protected].

23. Diritti in California (CCPA)

Ostler non vende, condivide né divulga alcuna informazione personale a terzi. I tuoi dati sono trattati localmente sul tuo dispositivo e non sono mai trasmessi a Creative Machines o ad alcun terzo.

I consumatori della California hanno il diritto di:

  • Sapere quali informazioni personali sono raccolte (risposta: solo le categorie limitate descritte nella nostra informativa sulla privacy §4: identificativi di fatturazione, corrispondenza di assistenza, analisi aggregate del sito web)
  • Richiedere la cancellazione delle informazioni personali (risposta: non ne conserviamo alcuna nel grafo della conoscenza dell’utente’s; cancellale localmente. Per i dati che conserviamo, scrivi a [email protected])
  • Rifiutare la vendita o la condivisione delle informazioni personali (risposta: non ne vendiamo né condividiamo alcuna ai sensi della CCPA / CPRA)
  • Limitare l’uso e la divulgazione delle informazioni personali sensibili (risposta: non raccogliamo alcuna informazione personale sensibile oltre a quanto descritto nella nostra informativa sulla privacy)
  • Non discriminazione per l’esercizio dei diritti CCPA

24. PDPO di Hong Kong

Creative Machines Limited è costituita a Hong Kong. Poiché non raccogliamo dati personali dagli utenti, la Personal Data (Privacy) Ordinance (Cap. 486) (“PDPO”) non si applica alle nostre pratiche di trattamento dei dati per l’applicazione Ostler principale.

25. Conformità alle norme sull’esportazione

Ostler utilizza librerie di crittografia standard per l’archiviazione locale delle credenziali. L’App tratta i dati interamente sul tuo dispositivo e non trasmette dati crittografati oltre i confini. Gli utenti sono responsabili del rispetto delle leggi locali riguardanti il loro utilizzo di software di crittografia e di trattamento dei dati.

26. Forza maggiore

Creative Machines non sarà responsabile di alcun inadempimento o ritardo nell’esecuzione dei propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni laddove tale inadempimento o ritardo derivi da circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: calamità naturali, atti di governo, guasti di Internet o delle telecomunicazioni, interruzioni di corrente, interruzioni di servizi di terzi (incluse le modifiche alle API o ai protocolli di terzi), pandemie, o atti di guerra o terrorismo. La presente clausola non pregiudica i tuoi diritti legali in quanto consumatore.

27. Cessione

Creative Machines può cedere, trasferire o subappaltare i propri diritti e obblighi ai sensi delle presenti Condizioni a un terzo (ad esempio, in caso di acquisizione o fusione), a condizione che tale cessione non riduca in misura sostanziale i tuoi diritti ai sensi delle presenti Condizioni. Ti informeremo di qualsiasi cessione di questo tipo. Non puoi cedere i tuoi diritti o obblighi ai sensi delle presenti Condizioni senza il nostro previo consenso scritto.

28. Clausola di salvaguardia

Qualora una disposizione delle presenti Condizioni sia ritenuta invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimangono pienamente valide ed efficaci.

29. Rappresentante UE/Regno Unito

Creative Machines Limited è costituita a Hong Kong e non dispone di uno stabilimento nell’Unione europea o nel Regno Unito. Non abbiamo ancora nominato un rappresentante ai sensi dell’Article 27 perché, secondo la nostra valutazione, le condizioni di soglia del GDPR Art. 3(2) / UK GDPR Art. 3(2) non sono attualmente soddisfatte per i dati che la stessa Creative Machines tratta (nessuna offerta di beni o servizi a interessati dell’UE/del Regno Unito alla scala richiesta; nessun monitoraggio comportamentale). L’analisi dettagliata e il nostro impegno a nominare un rappresentante entro 90 giorni dal superamento della soglia sono illustrati nella nostra Informativa sulla privacy §6. I residenti dell’UE e del Regno Unito possono indirizzare le richieste in materia di privacy a [email protected].

30. Contatto

Domande su queste condizioni? Mettiti in contatto.

Creative Machines Limited
Incorporated in Hong Kong
HK Companies Registry no. 78699170

E-mail: [email protected]

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